FAQ
P: Koji je jamstveni rok?
O: Nudimo jedno-godišnje jamstvo za sve strojeve (isključujući potrošne dijelove). Tijekom jamstvenog roka osiguravamo besplatne rezervne dijelove i tehničku podršku.
P: Jesu li dostupni rezervni dijelovi?
O: Da. Držimo dovoljno rezervnih dijelova na zalihama kako bismo osigurali brzu isporuku kada je potrebno. Možete ih naručiti zajedno sa strojem ili kasnije kao dijelove za održavanje.
P: Kako mogu znati koji model odgovara mom projektu?
O: Možete podijeliti pojedinosti poput vrste tračnice, radnog okruženja i radnih zahtjeva, a naši inženjeri će vam preporučiti najprikladniji model.
P: Imate li korisničke priručnike na engleskom?
O: Da, svi proizvodi dolaze s detaljnim korisničkim priručnikom na engleskom jeziku i videozapisima o radu.
P: Koje-prodajne usluge pružate?
O: Nudimo doživotnu online podršku, video rješavanje problema i tehničko savjetovanje. Za velike ugovore,-može se organizirati usluga na licu mjesta.